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尼泊尔籍旅客武汉游玩 列车员倾情服务获点赞

来源:南阳新闻网   时间: 2019-02-14

汉网消息(通讯员周运华 陈杰婷)  4月10日7点15分,Z37次列车到达武昌车站。临下车时,7位外籍旅客再次向曹萍和李丽表达了旅途中服务,表示这次旅途非常愉快,中国乘务员非常谦和有礼貌,有机会再来中国旅游他们还会选择中国铁路出行,为中国铁路点赞,为中国乘务员的服务点赞。

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4月9日20:15分,武汉客运段担当北京西开往武昌的Z37次列车上,迎来了7位尼泊尔籍旅客。走在最前面的一名旅客手拿7张车票,用简短的中文向13号车厢列车员李丽述说:他们一行是尼泊尔人,不太懂中文,希望帮忙找到铺位。

李丽立即向当班的列车长曹萍汇报了情况,曹萍快速赶到,查对车票后,引导外籍旅客找到自己铺位,并叮嘱李丽要持续关注,及时提供服务一岁多的孩子患上了癫痫病能治疗吗?

开车后不久,,曹萍和李丽一同来到尼泊尔籍旅客铺位前,热情地用英语与他们打招呼:“Hello,welcome to China。”对方也友好的用中文回应“你们好”。 在简短的聊天中,曹萍和李丽了解到这是两个尼泊尔家庭,带着他们的孩子来中国旅游,之前在北京游玩了几天,两只眼睛上翻,四肢抽搐,请问是患上了癫痫病吗?现在坐火车到武汉继续旅游。

外籍旅客直称赞中国是个迷人的国度。谈话期间,旅客提出,因为懂的中文比较有限,希望7个人的铺位能挨近一些,这样大家互相能更好的照应,也减少对其他旅客的打扰。

曹萍欣然答应,和李丽一起向其他铺位的旅客沟通、说明情况,得到了旅小儿癫痫病原因客们的理解,非常顺利的将7人的铺位调在了一起,并为他们介绍了列车上的设备设施,还送来了开水,尼泊尔籍旅客满脸灿烂微笑的不停说:“THANKS”。

尼泊尔籍旅客的孩子们看到中国铁路服务员如此温柔,有着亲和力,拿出手机要与曹萍和李丽一起拍照留念,并且希望她俩能带上帽子,因为帽檐上有大大的路徽标志,他们喜欢中国铁路,认为中国铁路的服务非常周到。

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